เมื่อความสวยไม่ใช่คำตอบของทุกบ้าน ในอดีตเจ้าของบ้านจำนวนมากให้ความสำคัญกับความสวยของงานตกแต่งเป็นหลัก มองหาสีที่ชอบ เฟอร์นิเจอร์ที่ถูกใจ และสไตล์ที่กำลังเป็นเทรนด์ แต่เมื่อใช้งานจริง กลับพบว่าหลายมุมบ้านไม่ตอบโจทย์ เช่น ห้องครัวที่ทำอาหารไม่สะดวก ตู้บิลท์อินที่เก็บของไม่ลง หรือโต๊ะทำงานที่วางแล้วเดินไม่สะดวก ความสวยที่ให้ความรู้สึกดีในช่วงแรกอาจไม่สอดคล้องกับการใช้ชีวิตในระยะยาว นี่จึงเป็นจุดเริ่มต้นของแนวคิด “Function First” ที่บริษัทตกแต่งภายในมืออาชีพให้ความสำคัญมากกว่าเดิม เข้าใจการใช้งานคือรากฐานของงานออกแบบที่ดี บริษัทตกแต่งภายในที่มีประสบการณ์มักเริ่มงานจากการทำความเข้าใจวิถีชีวิตของผู้อยู่อาศัย เช่น ใครอยู่พื้นที่นี้บ้าง มีเด็กหรือผู้สูงอายุไหม ทำอาหารบ่อยแค่ไหน ใช้คอมพิวเตอร์บริเวณใด ต้องการพื้นที่เก็บของมาก-น้อยแค่ไหน ข้อมูลเหล่านี้ทำให้นักออกแบบกำหนดฟังก์ชันที่ตอบโจทย์ได้จริง ไม่ใช่เพียงเลือกของตกแต่งที่สวยในภาพเรนเดอร์เท่านั้น การออกแบบที่เริ่มจากการใช้งานช่วยลดปัญหาใหญ่ในอนาคต เช่น ปลั๊กไฟไม่พอ ตำแหน่งแสงสว่างไม่เหมาะ